Política de Privacidade

Introdução

A Enigma Soluções em Tecnologia, responsável pela plataforma FutScore, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.

Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados para fornecer nossos serviços:

Tipo de Dado	Finalidade	Base Legal
Dados de Cadastro Nome, e-mail, telefone	Criação de conta e identificação do usuário	Execução de contrato
Dados de Jogadores Nome, posição, data de nascimento	Gestão do time e estatísticas	Execução de contrato
Dados de Jogos Resultados, gols, participações	Análise de performance e rankings	Execução de contrato
Dados de Pagamento Informações de cobrança (processadas por terceiros)	Processamento de pagamentos	Execução de contrato
Dados de Navegação IP, cookies, logs de acesso	Segurança e melhoria do serviço	Legítimo interesse

Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Prestação do Serviço: Fornecer funcionalidades de gestão de times
Comunicação: Enviar notificações sobre o serviço e suporte
Segurança: Proteger contra fraudes e uso indevido
Melhoria: Desenvolver e aprimorar nossos serviços
Cumprimento Legal: Atender obrigações legais e regulamentares

Compartilhamento de Dados

Não Vendemos Seus Dados

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

Processadores de Pagamento: Para processar pagamentos (dados mínimos necessários)
Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, backup)
Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos ou segurança dos usuários

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Criptografia: Dados sensíveis são criptografados em trânsito e em repouso
Controle de Acesso: Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
Backups Seguros: Cópias de segurança regulares e seguras
Monitoramento: Sistemas de monitoramento 24/7 para detectar ameaças
Atualizações: Manutenção regular de sistemas e aplicação de patches de segurança

Importante

Embora empreguemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você mantenha suas credenciais seguras e nos notifique imediatamente sobre qualquer uso suspeito de sua conta.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:

Dados da Conta: Enquanto a conta estiver ativa + 1 ano após cancelamento
Dados de Jogos: Conforme solicitado pelo usuário (mínimo 1 ano)
Dados de Pagamento: Conforme exigido por lei (mínimo 5 anos)
Logs de Segurança: 2 anos para fins de auditoria e segurança

Após o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura e irreversível.

Seus Direitos

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização ou Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados
Informações: Obter informações sobre o compartilhamento de dados
Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através de: contato@futscore.online ou WhatsApp: (31) 98650-2958

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Funcionamento: Manter sua sessão ativa e preferências
Segurança: Detectar atividades suspeitas
Análise: Entender como você usa nossa plataforma
Melhoria: Otimizar a experiência do usuário

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento adequado, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Transferência Internacional

Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:

A transferência seja feita para países com nível adequado de proteção
Contratos adequados sejam firmados com cláusulas de proteção de dados
As medidas de segurança sejam equivalentes às aplicadas no Brasil

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer:

Publicaremos a nova versão em nossa plataforma
Notificaremos os usuários por e-mail sobre mudanças significativas
Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta

O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

Contato e DPO

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais:

E-mail: contato@futscore.online
WhatsApp: (31) 98650-2958
Responsável: Enigma Soluções em Tecnologia

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais.